اعترفت شركة مايكروسوفت رسميا بوجود خلل برمجي يؤثر بشكل مباشر على كفاءة بطاريات الحواسيب المحمولة التي تعمل بنظام ويندوز 11. واوضحت الشركة ان بعض التعريفات والبرمجيات غير المتوافقة تتسبب في استنزاف الطاقة بشكل غير مبرر.
واكدت الشركة خلال فعاليات تقنية حديثة نيتها فرض قيود صارمة على التطبيقات والبرامج التي تعيق تجربة المستخدم اليومية وتتسبب في تدهور أداء البطارية. وشددت على ان الحلول الجذرية قادمة عبر تحديثات النظام القادمة.
وبينت تقارير تقنية ان المشكلة لم تكن مكتشفة سابقا بسبب اعتماد نظام التبليغ على توقف الجهاز كليا عن العمل. واشارت الى ان هذه المعضلة لا تقتصر على ويندوز 11 بل تمتد للاصدارات السابقة ايضا.
خطوات مايكروسوفت لإنقاذ بطارية جهازك
واضافت الشركة انها تعمل حاليا على تحسين آلية استهلاك الطاقة في وضع السبات لضمان عدم بقاء الجهاز في حالة نشطة. واوضحت ان التوصيفات المعيبة كانت تمنع الحاسوب من الدخول في وضع السبات الكامل.
وكشفت مايكروسوفت عن خطة لمنع تثبيت التعريفات التي تستهلك طاقة مفرطة لتقويض المشكلة. واكدت ان هذا الاجراء سيستمر حتى تقوم الشركات الخارجية المطورة لهذه البرامج بتوفير تحديثات تعالج هذا الخلل الفني بشكل نهائي.
واوضحت التقارير ان مايكروسوفت تسعى لاصلاح خلل في نظام التحديثات الذي كان يستبدل التعريفات الحديثة بأخرى قديمة. واكدت ان الهدف هو تحسين تجربة المستخدم ومنع التضارب بين برمجيات النظام وتعريفات البطاقات الرسومية المختلفة.
كيف تحمي بطارية حاسوبك من الاستنزاف؟
وبينت الشركة ان الحلول البرمجية قد تحتاج الى وقت للوصول لكافة الاجهزة حول العالم. واضافت ان مراقبة استهلاك الطاقة عبر مدير المهام تظل وسيلة فعالة للمستخدمين لتحديد البرامج التي تستهلك البطارية بشكل كبير.
وتابعت ان حذف التعريفات المسببة للمشكلة يدويا وتثبيت نسخ مستقرة يعد خيارا متاحا حاليا. واكدت ان الشركات التقنية ستبدأ في ارسال تحديثات دورية لتفادي العقوبات التي قد تفرضها مايكروسوفت على البرمجيات الضارة.
واضافت في ختام توجيهاتها ان المستخدم يلعب دورا محوريا في الحفاظ على عمر بطاريته عبر التحديث المستمر. واوضحت ان النظام سيقوم قريبا بحظر التوصيفات التي تثبت ضررها على كفاءة استهلاك الطاقة في الحواسيب.
